Du hast Lust auf einen Job mit viel Abwechslung, indem Du Dich frei entfalten kannst? Wir sind e.bootis, ein stark wachsendes, familiengeführtes Softwarehaus aus Essen, dem Herzen des Ruhrpotts und wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams!
Unsere moderne ERP-Lösung e.bootis-ERPII hilft unseren Kunden, ihre Unternehmen zukunftssicher zu führen. Und wir brauchen Dich als motivierten Teamplayer, um unseren Kunden bei der Digitalisierung im Mittelstand zur Seite zu stehen. Uns ist es dabei genauso wichtig, dass Du bei uns den Job findest, mit dem Du glücklich wirst.
Jobprofil
Du bist direkter Ansprech- und Kommunikationspartner für unsere Kunden über unser Ticket-System
1st & 2nd Level-Support unseres e.bootis-ERPII Systems, wobei der Schwerpunkt im 2nd Level-Support liegt
Du übernimmst Verantwortung im Support unseres e.bootis-ERPII Systems und allen Schnittstellen (interne Abteilungen und externe Partnerlösungen) sowie angeschlossenen Lösungen
Du erarbeitest funktional und technisch maßgeschneiderte Konzepte mit unseren Kollegen und unterstützt bei der Umsetzung in die Praxis
Du führst selbstständig Analysen und Problembehebungen durch und bist mit dem Kunden im Kontakt
Du führst kleine Schulungen remote bei unseren Kunden durch
Du dokumentierst gemeinsam im Team Deine Analysen, Lösungen und Umsetzungsschritte und sorgst so für eine kontinuierliche Weiterentwicklung des Systems
Durchführung von Softwaretests zur Freigabe von einem ERP-Patch.
Empathie und sicheres Auftreten gegenüber Kunden
Mehrjährige Erfahrung mit ERP-Systemen – im Support, als Key-User oder auch Berater / Projektleiter
Prozessorientiertes Denken
Kenntnisse mit Microsoft Client- und Server-Betriebssystemen
Kenntnisse zur Erstellung von einfachen SQL Statements
Grundkenntnisse in einer Programmiersprache wie Java oder C# sind von Vorteil
Weitere Kenntnisse in verschiedenen Technologien sind wünschenswert (z. B. HTML, XML)
Du bist teamorientiert und verlässlich, und kommunizierst dabei immer situationsgerecht
Du kannst Dich selbstständig in komplexe Strukturen und Sachverhalte einarbeiten.
Verantwortungsvolle, herausfordernde und spannende Aufgaben in einem modernen und zukunftssicheren IT-Dienstleistungsunternehmen mit der Möglichkeit, Deine Potenziale voll einzubringen und zu entfalten
Flache Hierarchien, wenig Bürokratie und Kommunikation auf Augenhöhe
Ein lockeres Betriebsklima
Enge Zusammenarbeit der verschiedenen Abteilungen
Moderne und optimale technische Rahmenbedingungen für Deine neue Tätigkeit
Mitarbeiter-Events
Bikeleasing- und Sportmöglichkeiten
30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten
Du glaubst, wir würden uns gut in Deinem Lebenslauf machen? Dann zögere nicht und bewirb Dich über unser Karriere-Formular.
Wir freuen uns auf Dich!
e.bootis ag
Nordsternstraße 71
45329 Essen
www.ebootis.de
Bei Fragen wende Dich gern an Kathrin Behlau:
Kathrin Behlau
Leiterin Personal
